Chính sách bảo hành
Công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật điện tử Minh Hoàng là đơn vị nhập khẩu phân phối chính hãng Keli , Zemic , Jadever , Ohaus nên hiện chúng tôi luôn có trách nhiệm bảo hành mọi sản phẩm chính hãng . Bạn cần hỗ trợ kỹ thuật bảo hành hay sửa chữa cân điện tử hãy liên hệ ngay số hotline kỹ thuật
HỖ TRỢ KỸ THUẬT: 0974.627.474
QUY ĐỊNH & ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẢN PHẨM
1. Công ty Cân Minh Hoàng đại lý phân phối chính hãng và chịu trách nhiệm sửa chữa, thay thế miễn phí linh kiện, thiết bị trong suốt thời gian bảo hành do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. Ngoài ra chúng tôi có chính sách hỗ trợ người sử dụng tư vấn hỗ trợ kỹ thuật trọn đời sản phẩm do chúng tôi cung cấp.
2. Mọi sản phẩm bán ra đều có tem chứng nhận và phiếu bảo hành đi kèm , thời gian bảo hành chính thức đều được ghi trong phiếu bảo hành (đi kèm với sản phẩm được bán ra).
3. Sản phẩm đã được bán ra không miễn đỗi và hoàn trả sản phẩm.
4. Bảo trì, bảo dưỡng Miễn Phí Trọn Đời tất cả các sản phầm do Minh Hoàng scale bán ra.
5. Tất cả các sản phẩm cân điện tử (trừ các loại cân sàn, cân ô tô, cân bồn… bảo hành tại nơi lắp đặt) đều được chúng tôi bảo hành tại địa chỉ: Số 11 Nguyễn Huy Tự – Hai Bà Trưng – Hà Nội.
6. Minh Hoàng chỉ chịu tránh nhiệm bảo hành sản phẩm do lỗi của nhà sản xuất , một số trường hợp dưới đây sẽ không thuộc chế độ bảo hành của hãng và công ty.
– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành sản phẩm
– Làm rách tem bảo hành sản phẩm
– Số serial, mã vạch, thông số kỹ thuật trên nhãn sản phẩm không xác định được hoặc bị mờ, rách.
– Sử dụng cân sai mục đích, cân quá tải.
– Hư hỏng do tai nạn (rơi vỡ, làm bể, phá hoại, biến dạng sản phẩm, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước,…)
– Sai điện áp quy định của nhà sản xuất (quá tải, sai tần số khi sử dụng máy phát, quá điện áp,…)
– Do thiên tai: sét đánh, ngập nước,…
– Sử dụng trong môi trường gây hại đến thiết bị cân điện tử không theo chỉ dẫn của nhà sản xuất (hóa chất ăn mòn, nhiệt độ quá cao, hoặc quá thấp…)
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa, tự ý can thiệp vào thiết bị bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công ty Cân Minh Hoàng
– Không xuất trình được bản gốc phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không đúng chủng loại sản phẩm được bảo hành (khác tên sản phẩm, khác số seri,…)
– Không bảo hành đối với bộ chuyển nguồn / Ắc quy / Pin (adapter/acquy/battery).